في امواج ، نسعى لضمان رضاك التام عن كل عباية تقتنيها. لذلك وضعنا لك سياسة سهلة ومرنة للاستبدال والاسترجاع
الاسترجاع
- يمكنك استرجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم مع كل الملحقات والتغليف الأصلي.
- بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع.
الاستبدال
- إذا رغبتِ بتبديل المنتج بمقاس أو لون آخر، يمكنك طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- المنتجات المستبدلة يجب أن تكون بنفس شروط الاسترجاع غير مستخدمة و بالتغليف الأصلي.
- سيتم شحن المنتج البديل بعد استلامنا للمنتج الأصلي وفحصه.
ملاحظات هامة
- التوصيل للتبديل أو الاسترجاع متوفر لسلطنة عمان فقط.
- لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة إلا إذا كان بها عيب في التصنيع.